Retningslinjer for angrerett

Du som er forbruker har rett til å angre kjøpet i 14 dager. Fristen løper fra dagen etter at du eller noen du har utpekt har mottatt varen. Består bestillingen av flere varer som leveres hver for seg, løper fristen fra du mottar den siste varen.

Angreretten gjelder ikke ved kjøp i næringsvirksomhet. Kjøper du som entreprenør, anleggsgartner eller annen næringsdrivende, gjelder kjøpsloven og salgsbetingelsene i stedet.

Slik bruker du angreretten

Gi oss beskjed før fristen går ut. Send en e-post til post@vhbyggengros.com eller ring +47 922 72 441. Du kan bruke skjemaet nederst på siden, men du kan også skrive med egne ord så lenge meldingen er tydelig på at du angrer.

Send varen tilbake innen 14 dager etter at du har meldt fra. Varen skal være i samme stand som du mottok den. Du kan undersøke og prøve varen slik du ville gjort i en butikk, men du er ansvarlig for verdireduksjon hvis den er brukt utover dette.

Hvem betaler returen

Du betaler returfrakten. Støttemurelementer er tunge og går som pallegods, så returfrakt kan koste betydelig. Ta kontakt med oss før du sender, så avtaler vi hvordan varen skal returneres.

Vi refunderer kjøpesummen og den billigste standardfrakten vi tilbyr innen 14 dager etter at vi har fått melding om at du angrer. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen eller til du har dokumentert at den er sendt.

Varer som ikke kan returneres

Varer som er kappet, tilpasset eller produsert etter dine mål kan ikke returneres. Det samme gjelder varer som er montert og ikke lar seg demontere uten skade.

Angrerettskjema

Fyll ut og send dette til oss hvis du vil bruke angreretten.

Til VH Byggengros AS, Furutoppen 7, 1621 Gressvik, post@vhbyggengros.com

Jeg melder med dette at jeg vil bruke angreretten på følgende varer.

Bestilt den ................ Mottatt den ................
Ordrenummer ................
Varer ................................................
Forbrukerens navn ................................
Forbrukerens adresse ................................
Dato ................ Underskrift ................